Precios multicanal: ¿mismo precio en todos los canales?

Muchos vendedores ponen el mismo precio en Amazon, en Miravia, en TikTok Shop y en su web. A veces por comodidad. A veces por miedo: si en tu web el producto sale más barato, ¿te va a castigar el marketplace grande? Esa pregunta, que hasta ahora se hacía en voz baja, la está haciendo en voz alta la Comisión Europea.

Según Bloomberg (18 de septiembre de 2026), Bruselas ha enviado cuestionarios a vendedores de Amazon para saber si sufren las llamadas restricciones de paridad de precios: mecanismos que les desanimarían a vender más barato en otros marketplaces o en su propia web. Es una fase preliminar dentro de la Ley de Mercados Digitales, sin expediente abierto ni conclusión, y Amazon sostiene que cumple la norma (ChannelNews, 21 de septiembre de 2026). Pero obliga a hacerse una pregunta de fondo sobre tus precios multicanal: ¿por qué cobras lo mismo en canales que te cuestan distinto?

Qué está mirando Bruselas, y qué no

La Ley de Mercados Digitales (Reglamento UE 2022/1925) prohíbe en su artículo 5.3 que un gatekeeper impida a sus vendedores ofrecer precios o condiciones diferentes en otros intermediarios o en su canal de venta directo. Lo que se investiga no es una cláusula escrita, sino si ciertos sistemas restan visibilidad a una oferta cuando el mismo producto está más barato fuera.

No es la primera vez. En febrero de 2026 la autoridad de competencia alemana multó a Amazon con 59 millones de euros por retirar ofertas o sacarlas de la oferta destacada cuando consideraba su precio «demasiado alto» (Kluwer Competition Law Blog).

Lo honesto es decirlo claro: nadie sabe aún en qué acabará el caso europeo. Lo útil para ti no depende del desenlace. Depende de que tengas los números para decidir el precio canal a canal, y no por inercia.

¿Debo poner el mismo precio en todos los canales?

No necesariamente. El precio de cada canal debería partir de lo que te deja ese canal después de quitar el IVA, el coste del producto, las comisiones, la logística, la publicidad y las devoluciones, no del precio de otro canal. Un mismo PVP en tres canales casi nunca es un mismo margen en tres canales.

Piensa en un SKU que vendes a 29,90 € en tres sitios:

• En Amazon, el pedido lleva comisión por venta, tarifa de logística si usas FBA y, casi siempre, una parte de publicidad para sostener la posición.
• En TikTok Shop, la comisión es otra, y si vende gracias a un creador, la comisión de afiliado se come una parte que en Amazon no existe (lo vimos en coste de captación por canal).
• En tu web, no hay comisión de marketplace, pero pagas la pasarela de pago, el envío y el tráfico, que puede ser caro.

Con el mismo precio, cada canal te deja una contribución distinta. Si no la ves, estás subvencionando el canal caro con el barato sin saberlo.

Precios multicanal: tres errores que salen caros

1. Fijar el precio en el canal grande y copiarlo al resto

Es la práctica más extendida. El canal con más volumen marca el precio y los demás lo heredan. El resultado es que el canal pequeño, que quizá tiene una estructura de costes mejor, nunca compite con su ventaja, y el que tiene peor estructura puede estar vendiendo por debajo de su precio mínimo rentable.

2. Bajar el precio en un canal sin mirar el margen de ese canal

Una promoción en la web para captar clientes directos puede tener todo el sentido. Pero si no sabes cuánto te deja el pedido de la web frente al de Amazon, no sabes si estás moviendo ventas hacia un canal más rentable o solo regalando margen.

3. Mirar el margen medio de la cuenta

Un margen medio del negocio saludable puede esconder un canal que pierde dinero en ciertos SKU. La media no fija precios: los fija el margen de cada SKU en cada canal, que es donde se decide si subir, bajar o dejar de vender ahí.

Cómo decidir el precio canal a canal

Un método simple, sin fórmulas mágicas:

1. Calcula la contribución real por SKU y canal. Parte del precio sin IVA (el IVA no es tuyo, lo liquidas) y réstale el coste del producto, la comisión, la logística, la publicidad atribuible al canal y el coste de devoluciones. Las comisiones y fees, tómalos de la liquidación del canal, no de la tabla de tarifas; el coste del producto no está en ninguna liquidación: lo pones tú. Si quieres hacer la cuenta para un producto, tienes la calculadora de margen.
2. Define un suelo por canal. Cada canal tiene su precio mínimo rentable, y no tiene por qué coincidir con el de otro.
3. Decide la estrategia, no la herencia. Puedes elegir precios iguales por imagen de marca, o diferenciarlos para empujar el canal que más te deja. Las dos opciones son legítimas si las eliges con datos.
4. Revisa después de cada cambio de tarifas. Comisiones, fees de logística y políticas cambian varias veces al año. Un precio bueno en enero puede no serlo en octubre.

Y una nota práctica: si un marketplace te pone trabas por tener mejor precio fuera, documéntalo. Es exactamente lo que la Comisión está preguntando a los vendedores.

El control de los precios multicanal empieza por el P&L

Decidir precios por canal exige ver el margen real por canal y por SKU en un solo sitio. Si tienes que cruzar a mano el informe de Amazon, el de Miravia y el de TikTok Shop, acabarás usando el mismo precio en todos porque es lo único que puedes gestionar.

Nexium Hub, software de P&L multicanal, te da el P&L real por canal y producto, la conciliación de los payouts de Amazon, Miravia y TikTok Shop y las devoluciones en un solo panel, la alternativa multicanal a Sellerboard. En los canales que no publican su liquidación por API, como Temu o tu web, las cifras son estimadas y el Hub las marca como tales.

Con ese mapa delante, la pregunta deja de ser «¿me castigarán por bajar el precio fuera?» y pasa a ser «¿dónde me conviene vender cada producto, y a qué precio?». Si quieres verlo con datos de ejemplo, abre la demo en vivo o solicita acceso.