Analítica de rentabilidad para vendedores de TikTok Shop
En TikTok Shop la venta se dispara con un vídeo y el coste se reparte entre la comisión, Smart Promotion, los creadores, las muestras y la publicidad. Si todo va a la misma línea, la comisión parece mucho mayor de lo que es y la campaña parece gratis.
Por qué cuesta saber lo que ganas en TikTok Shop
- Lo que parece comisión y no lo es. Smart Promotion cobra un porcentaje de cada venta que promociona, y los cargos temporales de campaña se suman a la comisión unas semanas. Mezclados, la comisión parece otra.
- La afiliación llega con la liquidación. La comisión de los creadores solo aparece cuando TikTok liquida, así que el mes en curso siempre parece más barato de lo que va a ser.
- Cancelaciones que no llegan. Las cancelaciones no siempre viajan por la integración, y TikTok borra la dirección de los pedidos cancelados: se quedan sin país.
- Dos cuentas para un mismo canal. La tienda y la publicidad son conexiones distintas. Con solo una de las dos, el coste de captación del canal está incompleto.
El margen de TikTok Shop, al lado de tus otros canales
- La comisión con su tarifa real. Smart Promotion va a la línea de publicidad, no a la de comisión, igual que la afiliación tiene la suya. Así la comisión enseña la tarifa que de verdad pagas.
- Tienda y TikTok Ads, cada una en su sitio. Dos conexiones OAuth de un clic: la tienda trae ventas, comisión, Smart Promotion y afiliación; TikTok Ads trae el gasto de las campañas.
- Afiliación medida sobre lo liquidado. Su porcentaje se calcula sobre el GMV que TikTok ya ha liquidado, no sobre ventas que todavía pueden cambiar.
- Correcciones a la vista. Si una cancelación no llegó, el GMV del mes se corrige con un ajuste que queda marcado como «Corregido». Nada se cambia en silencio.
Lo que el Hub te dice de TikTok Shop aunque no guste
La afiliación del mes en curso va por detrás del GMV hasta que TikTok liquida.
Los pedidos cancelados llegan sin país, porque TikTok borra la dirección.
Una cancelación que la integración no trae se corrige con un ajuste manual del GMV, que queda marcado; los márgenes de esos pedidos no se recalculan.
La tarifa de referencia
- TikTok Shop: 9 %, medido en cuentas que gestionamos. El 9 % es la tarifa vigente, medida en liquidaciones reales. Cuidado con los cargos temporales de campañas: se suman al 9 % durante unas semanas y luego desaparecen, así que no son una comisión nueva.
Prueba la calculadora de rentabilidad gratuita: con tu precio, tu coste y tu publicidad te dice cuánto te queda por unidad.
TikTok Shop: lo que suelen preguntarnos
La tarifa general es el 9 %, que es lo que vemos en liquidaciones reales; algunas subcategorías tienen una menor. Lo que suele inflarla en los informes es mezclarla con Smart Promotion o con cargos temporales de campaña. El Hub lleva Smart Promotion a la línea de publicidad y la afiliación a la suya; un cargo temporal se ve como un tramo que paga distinto en la comisión real, y el Hub lo avisa sin inventarse el motivo.
Conviene. La tienda trae las ventas, la comisión, Smart Promotion y la afiliación; TikTok Ads trae el gasto de las campañas. Con las dos conectadas, el coste de captación del canal está completo.
Sí: cada tienda por país que autorices entra con su mercado. Una tienda que no esté autorizada no manda sus pedidos, así que conviene revisarlo al abrir un país nuevo. Y si esa tienda liquida en otra moneda, como la libra, sus ventas se apartan del cálculo en vez de convertirse.
No. Las conexiones son de solo lectura: el Hub lee pedidos, liquidaciones y gasto de publicidad, y nunca escribe en TikTok.